Obchodní podmínky

 

Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel A-MERCH:
Prodejcem veškerého zboží v A-MERCH je:
Aldabra - hudební skupina
činnost autorů (§3 odst. 1 ŽZ)
Ponětovice 10
664 51 Šlapanice u Brna

Provozovatel A-MERCH si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky pro tento internetový obchod. Pro
jednotlivé nákupy v A-MERCH platí vždy obchodní podmínky zveřejněné na tomto místě v době odeslání objednávky.

Výběr zboží, objednávka:
Zákazník si vybírá zboží vystavené v internetovém obchodě podle vyobrazení a popisu jednotlivých výrobků. Zákazník bere
na vědomí, že zobrazení a popis zboží je pouze informativní a nemůže nikdy zcela nahradit osobní výběr zboží zákazníkem.
Proto může dojít k tomu, že představa zákazníka o kvalitě, barvě, velikosti atd. výrobku se může rozcházet se skutečností.
Pokud dojde k této situaci, má zákazník právo na vrácení zboží prodejci do čtrnácti dnů po dodání zboží.

Dodací podmínky:
Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla do 10 dnů po odeslání objednávky zákazníkem. V případě, že z různých důvodů
bude dodací lhůta delší, je to způsobeno tím, že není požadované zboží ve Vámi objednané velikosti skladem. V případě, že
část objednávky nebude možno v dohledné době vyřídit, např. z důvodu chybějícího zboží na skladě, objednávka bude
vyřízena po vzájemné dohodě. Dodání objednaného zboží provádíme prostřednictvím České pošty, a.s. nebo Zásilkovna.cz. Současná výše
poštovného a balného je stanovena pro přepravu Českou poštou na 120,-Kč za jeden balík (jednu objednávku) v rámci
České republiky a pro Zásilkovnu na 65,-Kč za jeden balík (jednu objednávku) v rámci České republiky.

Reklamace:
Na zboží poskytujeme záruku dle občanského zákoníku. V případě reklamace zákazník zboží doručí na vlastní náklady na
adresu prodejce, tzn. na adresu prodejce uvedenou na zásilce. K reklamovanému zboží musí být přiložen popis vady. V
případě uznání závady bude bezvadné zboží zákazníkovi zasláno nebo jinak doručeno.

Vrácení zboží do 14 dnů:
Dle občanského zákoníku má zákazník právo při nákupu zboží přes internet vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů od dodání zboží.
Zákazník doručí zboží na svoje náklady na adresu dodavatele zboží (adresa je uvedená na zásilce). Ke zboží přiloží sdělení s
adresou, případně číslem bankovního účtu, kam požaduje vrátit částku zaplacenou za zboží. Vrácené zboží nesmí být
používáno. Po překontrolování zboží bude poslána zákazníkovi částka, kterou zákazník za zboží zaplatil, částka za poštovné
se nevrací. Po dohodě lze také domluvit zaslání jiného zboží, případně vrácení jen určité části zboží atd. V případě, že naše
kontrola zjistí, že zboží bylo používáno nebo jinak znehodnoceno, zboží bude zasláno zpět zákazníkovi.

Prohlášení o ochraně osobních údajů:
Podle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění jsou všechny informace uvedené v tomto
formuláři shromažďovány a zpracovávány výhradně pro účely zaslání objednaného zboží a následně po dobu nezbytně
nutnou v rámci oprávněného zájmu pro případné řešení reklamace či jiných sporů. Vaše údaje proto budeme uchovávat
nejméně na dobu 10 (deseti) let ode dne vyřízení objednávky.
Kupující má taktéž právo přístupu ke svým osobním údajům, jejich kontrole, a také právo na změnu či opravu osobních
údajů, jakož i další práva stanovená v ust. § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých
zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
Pro zajištění bezpečnosti kupujícího i A-MERCH jsou uchovány informace o IP adresách zařízení. Tyto údaje jsou uchovávány
po celou dobu platnosti vyřizování objednávky a z důvodu oprávněného zájmu (reklamace a jiné spory) po dobu 10 (deseti)
let ode dne vyřízení objednávky.